Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sea Lion Turizm İnşaat Tic. Ltd. Şti tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan

Sea Lion Turizm İnşaat Tic. Ltd. Şti

Adres

—

MERSİS numarası

—

TÜRSAB belge no

A-13847

E-posta

info@rotamdmk.com

KEP adresi

—

Hizmetten yararlanma biçiminize göre aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem: rezervasyon kayıtları, konaklama/uçuş tarihleri, misafir sayısı ve yaş bilgisi, iptal ve iade işlemleri.
• İşlem güvenliği: oturum bilgisi, IP adresi, giriş kayıtları.
• Pazarlama: yalnızca açık rıza verdiyseniz, tercih ve ilgi alanı bilgileri.

Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri tarafımıza ulaşmaz; ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşunun kendi sayfasında tamamlanır ve kart verisi bizim sistemlerimizde tutulmaz.

Çocuk yaşı bilgisi, yalnızca fiyatın doğru hesaplanması için istenir ve rezervasyon kaydının bir parçası olarak işlenir.

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla, karşılarında yazan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Rezervasyonun kurulması ve yürütülmesi — hesap açılması, rezervasyonun oluşturulması, iptal ve iade işlemleri. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c). Kişisel verilerimin hangi amaçla işlendiğini ve haklarımı öğrendim. Bu onay olmadan hesap açılamaz.
• Yasal yükümlülükler — fatura düzenlenmesi, vergi ve turizm mevzuatından doğan kayıt ve bildirim yükümlülükleri. Hukuki sebep: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç).
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi — oturum güvenliği, sahtecilik denetimi. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f).
• Kişiselleştirilmiş öneri — Geçmiş konaklamalarım kişiselleştirilmiş otel önerileri için işlenebilir. Zorunlu değildir; vermezsem de rezervasyon yapabilirim. Hukuki sebep: açık rıza (m.5/1).
• Ticari elektronik ileti — Ticari elektronik ileti izni. Dilediğim zaman geri alabilirim. Hukuki sebep: açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay.

Açık rızaya dayanan son iki amaç zorunlu değildir. Rıza vermeseniz de rezervasyon yapabilir, hesabınızı kullanabilirsiniz. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Rezervasyonun gerçekleşebilmesi için verilerinizin bir kısmı zorunlu olarak üçüncü kişilerle paylaşılır:

• Konaklama tesisi, tur operatörü veya havayolu — yalnızca rezervasyonun gerçekleşmesi için gereken misafir bilgisi ve tarihler.
• Ödeme kuruluşu ve banka — ödemenin alınması ve iade işlemleri için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talep ve yükümlülükler kapsamında.
• Barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçiler — yalnızca hizmetin sunulması için gereken ölçüde.

Verileriniz bunun dışında satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devredilmez.

Yurt içindeki konaklamalar ve hizmetin işletilmesi için kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

Yurt dışı rezervasyonlarda — yurt dışındaki bir tesis, tur operatörü veya havayolu için rezervasyon yaptığınızda — misafir bilgileriniz o hizmet sağlayıcısına aktarılmak zorundadır. Bu aktarım, KVKK m.9 kapsamında sözleşmenin ifası için gerekli olduğundan yapılır ve yalnızca rezervasyonun gerçekleşmesi için gereken bilgilerle sınırlıdır.

Veriler; internet sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, hesap açma ve rezervasyon adımları, çağrı merkezi görüşmeleri ve e-posta yazışmaları aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.

Sitede kullanılan çerezler ve tarayıcı depolaması hakkında ayrıntı için çerez politikasına bakabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Rezervasyon ve ödeme kayıtları, vergi mevzuatı uyarınca on yıl süreyle tutulur.

Açık rızaya dayalı işleme faaliyetleri, rızanızı geri almanız hâlinde durdurulur ve yalnızca bu amaçla tutulan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu nasıl ileteceğinizi ve hangi bilgileri eklemeniz gerektiğini KVKK başvuru formu sayfasında bulabilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.