Güvenlik bilgilendirmesi

• Kart bilgileriniz bu siteye hiç girilmez; ödeme, bankanın kendi güvenli sayfasında alınır.
• Kart numaranızı saklamıyoruz, kaydetmiyoruz ve çalışanlarımız göremez.
• Ödemede 3D Secure doğrulaması kullanılır: işlemi bankanızın gönderdiği tek kullanımlık kodla onaylarsınız.
• Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafik şifreli bir bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır.
• Size hiçbir zaman e-posta, SMS veya telefonla kart numaranızı ya da şifrenizi sormayız.

Ödeme adımında işlem, anlaşmalı bankanın sanal POS altyapısına yönlendirilir. Kart bilgileri bankanın kendi sayfasında girilir; bu sayfa bankanın sunucularında çalışır.

İşlem 3D Secure ile doğrulanır: kartı veren banka size bir doğrulama adımı sunar (genellikle telefonunuza gelen tek kullanımlık kod) ve işlem ancak siz onayladıktan sonra tamamlanır. Bu, kartınızın bilgileri başkasının eline geçse bile sizin onayınız olmadan işlem yapılmasını zorlaştırır.

Ödeme tamamlandığında bize yalnızca işlemin başarılı olup olmadığı ve bankanın verdiği işlem numarası iletilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV/CVC kodu hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz. Bu bilgileri veri tabanımızda tutmuyoruz, günlük kayıtlarına yazmıyoruz ve müşteri hizmetleri çalışanlarımız bunları göremez.

Bu yüzden telefonda ya da e-postada kart numaranızı bizden isteyen bir kişi bizim adımıza konuşmuyordur. Böyle bir talep aldığınızda görüşmeyi sonlandırıp bize bildirin.

Site ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim HTTPS üzerinden, güncel TLS sürümleriyle şifrelenerek taşınır. Eski ve güvensiz sayılan protokol sürümleri sunucuda kapalıdır.

Bunu kendiniz de doğrulayabilirsiniz: tarayıcınızın adres çubuğunda alan adının yanındaki kilit simgesine tıklayıp sertifikayı görebilir, adresin rotamdmk.com ile başladığından emin olabilirsiniz. Benzer görünen farklı bir alan adı, siteyi taklit eden bir sayfa olabilir.

Oturumunuz, tarayıcıdaki betiklerin okuyamadığı bir çerezde tutulur; şifreniz tarayıcınızda saklanmaz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve başka sitelerde kullandığınız bir şifreyi burada kullanmayın.

• Ortak kullanılan bir bilgisayardan giriş yaptıysanız işiniz bitince çıkış yapın.
• Hesabınızda tanımadığınız bir rezervasyon görürseniz hemen bize bildirin.
• Şifrenizi başka bir sitede de kullanıyorsanız, orada bir sızıntı olduğunda burayı da değiştirin.

Hangi kişisel verinizi hangi amaçla işlediğimiz, ne kadar sakladığımız ve haklarınız KVKK aydınlatma metninde ayrıntılı olarak yazılıdır. Özet için gizlilik bildirimine bakabilirsiniz.

Rezervasyon sırasında alınan kimlik ve pasaport bilgileri yalnızca hizmetin verilebilmesi için ve ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde işlenir.

Bizden geldiğini söyleyen bir mesajda şu işaretler varsa dikkatli olun:

• Kart numarası, CVV kodu ya da hesap şifrenizin sorulması — bunları asla sormayız.
• Rezervasyon bedelinin bir kişinin şahsi hesabına havale edilmesinin istenmesi.
• Acele ettiren, "hemen ödemezseniz rezervasyonunuz iptal olacak" diyen bir baskı.
• Adresi sitemize benzeyen ama birebir aynı olmayan bir bağlantı.

Şüphelendiğinizde bağlantıya tıklamak yerine adresi kendiniz yazarak siteye girin ve rezervasyon sorgulama sayfasından kontrol edin.

Sitede bir güvenlik açığı fark ettiyseniz bize info@rotamdmk.com ulaşın. Bulgunuzu yayımlamadan önce bize süre tanımanızı rica ederiz; bildirimde bulunan kişilere karşı yasal işlem başlatmayız.